Les réservations

1-14 jours - Pour les réservations inférieures à 14 jours, nous vous demanderons de régler le montant total du séjour au moment de la réservation.

15-27 jours - Pour les réservations de 15 à 27 jours, nous vous demanderons de nous laisser une caution de £150 au moment de la réservation et de régler le solde dès votre arrivée chez nous. Nous acceptons les chèques jusqu'à la valeur de la carte bancaire.

4 semaines et plus - Pour les réservations de 4 semaines et plus, nous vous demanderons de nous laisser une caution de £250 et de régler le montant total du loyer avant d'occuper les lieux. La caution vous sera restituée au moment de votre départ moins les charges restant dues.

Bail de 6 mois - Pour les réservations de logement pour une période de 6 mois ou plus, nous vous demanderons de nous laisser une caution qui varie de £250 à £500, selon le type de logement, et de nous payer un mois de loyer à l'avance.

Conditions de réservation

Remboursement de la caution - Nous ne rembourserons pas la caution en cas d'annulation de votre part à moins que nous parvenions à relouer le logement. Dans ce cas, les cautions et paiements anticipés vous seront restitués moins les frais encourus et une compensation pour la perte de loyer potentiel.

Heures d'ouverture - de 8h30 à 22h00 du lundi au vendredi, et de 9h00 à 13h00 le samedi et le dimanche.

Arrivées et départs - Si vous comptez arriver ou partir en dehors des heures d'ouverture, veuillez nous prévenir afin que nous puissions faire le nécessaire. Vous pourrez occuper les chambres à partir de 14h00 le jour de votre arrivée. Les chambres doivent être libérées avant 10h30 le jour de votre départ.

Consommation du gaz et de l'électricité - Pour les séjours de 4 semaines et plus, vous serez facturés en fonction de votre consommation, toute TVA applicable étant comprise dans le montant dû.

Communications téléphoniques - Un compteur sera utilisé pour calculer le montant de vos communications téléphoniques qui seront facturées au taux actuel.

Les draps et les serviettes - Dès votre arrivée, nous vous donnerons des draps et des serviettes. Pour un supplément, vous pourrez faire appel à notre femme de chambre pour remplacer vos draps et serviettes et pour nettoyer votre chambre.

Tous les résidents auront accès à notre buanderie équipée des dispositifs pour repasser et sécher le linge.

Avec un supplément, nous pouvons vous fournir des lits et des draps en plus pour vos enfants plus âgés.